Politica de confidențialitate Moxivonara

Află cum protejăm și gestionăm datele tale personale.

Introducere și angajament

Respectarea intimității utilizatorilor noștri este esențială. Colectăm doar date strict necesare pentru consultanță și comunicare, asigurând transparență la fiecare pas al interacțiunii.

Prin accesarea site-ului consimți la prelucrarea datelor personale conform politicii afișate. Informațiile nu sunt folosite niciodată în scopuri incompatibile cu interesele tale.

Ce date colectăm

Procesăm date limitate: nume, e-mail, telefon și conținutul formularelor transmise de către tine.

Date oferite direct

  • • Date furnizate prin completarea formularelor online.
  • • Informații din corespondența e-mail sau telefonică cu echipa.
  • • Detalii comunicate la programarea consultanței.
  • • Solicitări de clarificare și feedback oferit voluntar.
  • • Date opționale comunicate pentru consultanță suplimentară.

Date colectate automat

  • • Informații despre dispozitiv și sistem de operare.
  • • Browser și setări utilizate la accesarea platformei.
  • • Adresa IP și regiunea de unde accesezi site-ul.
  • • Preferințe și acțiuni pe platformă, în mod anonim.
  • • Statistici de utilizare pentru optimizarea serviciilor.

Cum folosim datele

Datele sunt utilizate exclusiv pentru gestionarea cererilor, consultanță, comunicare și îmbunătățirea experienței pe site.

  • • Contactarea directă pentru discutarea solicitărilor.
  • • Confirmarea programărilor la consultanță.
  • • Transmisia de răspunsuri la întrebări sau clarificări.
  • • Optimizarea serviciilor pe baza feedbackului anonim.
  • • Respectarea obligațiilor legale privind datele clienților.
  • • Prevenirea utilizărilor abuzive ale serviciului.
  • • Protejarea drepturilor și intereselor utilizatorului.

Promisiunea noastră: Datele tale nu vor fi partajate niciodată cu terți în scop comercial, decât în limitele impuse de lege și cu respectarea consimțământului tău explicit.

Când partajăm date

Partajarea poate avea loc doar cu furnizori implicați direct în oferirea consultanței, cu respectarea confidențialității.

Furnizori de servicii

Colaborăm doar cu furnizori ce respectă aceleași standarde de securitate, precum platforme de programare sau administrare e-mail.

Condiții legale de partajare

Anumite solicitări oficiale pot impune divulgarea datelor tale conform reglementărilor naționale.

Statistici anonime

Datele de trafic și utilizare sunt colectate fără identificarea persoanei.

Drepturile utilizatorilor

Poți solicita oricând accesul, rectificarea sau ștergerea datelor personale, precum și limitarea sau portabilitatea acestora.

  • • Ai dreptul la accesarea și vizualizarea propriilor date.
  • • Poți cere corectarea datelor inexacte.
  • • Solicită ștergerea datelor când nu mai sunt necesare.
  • • Cere portarea datelor către un alt operator.
  • • Te poți opune prelucrării datelor în anumite situații.
  • • Poți cere restricționarea temporară a prelucrării datelor.

Pentru orice cerere privind drepturile tale asupra datelor, contactează echipa noastră la adresa indicată mai jos.

Măsuri de securitate

Datele personale sunt protejate prin tehnologii moderne și proceduri menite să atenueze riscul oricărei utilizări neautorizate.

Măsuri tehnice aplicate

  • • Criptarea datelor transmise pe platformă.
  • • Actualizarea periodică a sistemelor informatice.
  • • Sisteme de monitorizare a accesului neautorizat.
  • • Copii de rezervă pentru evitarea pierderii datelor.

Măsuri organizaționale

  • • Acces limitat la date doar pentru personal autorizat.
  • • Proceduri stricte de instruire a personalului.
  • • Colaborare doar cu parteneri verificați.
  • • Audituri periodice asupra proceselor de protecție.

Perioada de păstrare a datelor

Datele sunt păstrate numai cât timp sunt necesare pentru consultanță sau cât impune legea.

  • • Datele contului sunt păstrate pe durata colaborării.
  • • Informațiile din consultanțe, strict cât timp sunt utile.
  • • Mesajele sunt arhivate doar pentru monitorizare și răspunsuri.
  • • Datele aferente plăților sunt gestionate conform legislației.
  • • Datele pentru comunicări sunt stocate doar cu acordul tău.

Poți solicita oricând ștergerea datelor ce nu mai sunt necesare.

Transferuri de date transfrontaliere

Transferul către alte țări are loc doar dacă este necesar funcționării serviciului și cu protecție adecvată.

  • • Furnizori situați în UE/SEE respectă aceleași norme.
  • • Datele transmise sunt criptate și securizate.
  • • Colaborăm doar cu parteneri ce aplică măsuri similare.
  • • Transferul se face exclusiv când e absolut necesar.

Cookies și preferințe

Folosim module cookie doar pentru funcționalitate, analiză anonimizată și îmbunătățirea experienței tale.

Tipuri de module cookie

  • • Asigură funcționarea corectă a platformei.
  • • Analizează utilizarea și îmbunătățesc serviciul.
  • • Personalizează funcționalitatea preferințelor.
  • • Sprijină procesele de bază ale platformei.

Poți administra setările cookie din browser sau interfața noastră dedicată.

Modificări ale politicii

Orice actualizare va fi publicată pe site și notificările vor fi transmise, dacă este necesar.

  • • Actualizăm periodic condițiile de confidențialitate.
  • • Notificăm utilizatorii asupra modificărilor semnificative.
  • • Menționăm data ultimei actualizări pe platformă.
  • • Poți retrage consimțământul oricând dorești.

Te încurajăm să revizuiești periodic această politică.

Cum ne poți contacta

Scrie-ne cu orice întrebare despre confidențialitate sau date.

Moxivonara

Strada Vasile Lascăr 64 Romania

Telefon: +40 31 735 2768

E-mail: content@moxivonara.sbs

Ultima actualizare: februarie 2026

Dată intrare în vigoare: februarie 2026